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确保买房所见即所得,全国首个全装修监管平台上线!

确保买房所见即所得,全国首个全装修监管平台上线!

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1月15日,杭州市萧山区住建局举行信息服务监管平台授牌仪式,平台第一个子系统——萧山区住宅全装修信息化服务监管平台正式上线,并首度引入第三方保险公司和风控机构的概念,通过第三方机构对全装修工程质量监管和后期维护保驾护航。


授牌仪式现场


政策背景


早在2016年10月1日,浙江省各市、县中心城区出让或划拨土地上的新建住宅,全部实行全装修和成品交付,但近年杭州不少楼盘都出现了样板房形同虚设、装修材料随意更改等装修质量问题,为保障和消费者权益,加强住宅全装修项目质量安全管理,萧山区积极探索“所见即所得”监管模式,并于2019年4月发布了《关于加强住宅全装修项目质量安全管理的通知》。


《通知》明确要求房屋交付时必须严格按照实体样板房标准,鼓励开发商对房屋质量进行投保,由保险公司聘请专业的第三方风控团队,对住宅全装修进行全过程质量管控,并实时记录全装修过程中多个重要节点的图像或视频资料,以便后续查证、追责,同时提到,要积极探索推进住宅全装修信息化平台的建设。


住宅全装修信息化服务监管平台界面


终于在2020年1月15日,经过3个月试运行的住宅全装修信息化服务监管平台正式上线,包括“实体样板房”界面和“全装修工程装修”界面,该平台在全国尚属首创。


大数据实时记录,确保所见即所得


2019年4月26日以来,杭州萧山区共有32个在建的住宅全装修项目,目前所有项目都已纳入服务监管平台,实现全覆盖。


在该平台的界面上,可以看到企业统计、实体样板房概况,风控异常情况等信息。每个监管住宅全装修工程概况都一目了然,通过颜色的区分可以让各参建方对工程的进度和风控实际情况一清二楚。随便点开一户,都能看到该项目该户号的实际施工节点和存在问题。


装修施工现场实时画面


“实体样板房”界面是该系统的核心,通过该项功能,可以看到工程的相关信息,如工程进度计划和施工工艺等情况。房子在预售前,开发商每种户型都要设置一套实体交付样板房,并按规定进行公证。这套实体交付样板房的设计图纸、施工方案、工艺流程等内容必须上报该平台,记录在“实体样板房”功能下。在后期实施装修时,所有的工程进度和施工工艺都可以从这里提取出来进行对比。


“全装修工程装修”界面则包括了风控检查记录、质量缺陷单等内容,今后在装修过程中所有相关操作都将展示在这里,并以大数据的形式记录在案。


引入保险公司,加强全装修全程监管


萧山区目前有3万余套装修交付的房子,而萧山区住建局只有10余名质监人员,监管任务和监管力量严重不匹配,为了加强住宅全装修施工过程的监管,萧山区住建局鼓励和引导开发商引入第三方保险公司对房屋质量进行投保,并由保险公司聘请专业的风控团队,负责施工现场日常监管,并实时记录全装修过程中多个重要节点的图像或视频资料,以便后续查证、追责,同时也有利于施工方加强品控。



服务监管平台还具备线上巡检、巡查功能。 通过大数据分析和对比,一旦发现施工异常,就能及时发出预警,防范有可能出现的风险,另外值得一提的是,保险公司除了通过风控团队介入日常监管之外,还将承担装修质量兜底的责任,日后若开发商注销或逃避责任,保险公司将进行先行维保。


截至目前,杭州萧山区32个在建住宅全装修项目中,有25个项目已主动引入保险公司,萧山区住建局相关负责人表示,引入第三方全过程监督机制,通过保险公司风控参与质量管理,给质量再加一道安全杠,比起单靠政府部门监督更有效率,也更有保障。


真正实现优胜劣汰,开发商和业主双赢


萧山区推出的这一新政,无疑有利于全装修市场的良性规范发展。


首先,建立平台的出发点是保障购房者的权益,通过信息化监管平台,让业主看到的样板房是什么样,将来交付的房子就是什么样,大到房屋格局样式、建设流程工艺,小到某个设备品牌等等,真正做到“所见即所得”。


其次,对于开发商来说,既是一种监督,同时也是一种保护,虽然投保会让开发商多出一笔费用,但不少开发商对这项创新举措都比较支持,既能展现开发商对自身实力的自信,也能增强在市场上的竞争力,在有投保和无投保的楼盘中,业主肯定优先选择投保楼盘。



同时,监管服务平台的上线,有利于对房子建设中每个数据的采集,分析,留下可追溯的证据,未来将根据每个楼盘的施工进度和计划,按照各个关键节点去检查,及时上传现场施工照片至平台留档保存,如果在检查的过程中发现异常,工作人员将及时通过保险公司向开发商反馈,也有利于开发商多快好省的完成项目建设。


萧山区住建局局长谢国民表示:“通过管理手段的延伸和创新,打造一个数字化全过程监管平台,这既是加强行业监管的需要,同时也是对数字浙江和数字杭州建设的积极响应,今后,我们还将依托这一平台,建立在建工程质量监管黑名单,真正实现优胜劣汰,助推行业健康发展。”


(责任编辑:何雯丽)




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[责任编辑:Susan]

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