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宋跃明谈精装修交付的市场现状及未来发展趋势

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精装修交付的形式及特点


交付,因对象不同产生了两种形式,一种是对地产公司的交付,另一种是对小业主的交付,两种形式的差别在于以下几个方面:


一、出发点不同


我认为,对地产公司的交付,更多考量的是我们在工业化道路的探索和BIM技术的应用及BIM技术在装饰装修周期上的信息化管理,对装饰公司和房地产公司来讲,这样的关系并不是纯粹意义上的甲方乙方关系,而是共赢的合作,在方向上是一致的,双方应该一起努力。


对小业主交付,更多是要讲究以人为本。在相关标准出台之前,国家并没有装修的法律法规,市场上有“买房送装修”的说法,可能消委会会对这方面进行适当的监督和管控。自从国家政策出台之后,终于有法可依,精装修已然变成一种产品,物价局可以给予核价,最关键的是住建部可以介入、监管起来。


二、所肩负的责任不同


既然是产品,就肯定会有标准,有国标,也有企标,现在行业内有大量的企标。企业标准,是帮助探讨和研发行业标准、国标的基础和先行力量。


对房产公司交付更多的是行业责任。一家有责任的装饰企业,应该把精装修项目当成一个产品交付。既然是产品,就有标准,而且这个标准通过一些优秀的企标延伸、推进,逐渐形成行业标准或国标。目前,市场上企标良莠不齐,老百姓对于成品住宅全装修标准很高的企业普遍比较偏好。折射到市场层面,就是倒逼企业把精装修项目这个产品完成好,把企标做好。


对小业主交付是一种极大的社会责任。既然是产品,那它应该有它的生命周期,不是一“交付”就完了。我觉得精装修交付,也不是只要按照国家规定2年质保履行完就可以了,这还不够。作为敢于担当、有社会责任心的企业,我们要不断完善精装修交付,既要满足当下老百姓所认可的功能需求、观感、质感这些基本诉求,让老板姓感受到传统家装的温馨与舒适,也要通过自主研发和创新,呈现出引领其更好生活的精装修房,让他们体验到科技、创新带来的生活方式的改变。我觉得这是精装修产业链所有参与企业都应该积极倡导的。


三、交付标准不同


“交付”是以装饰公司为主体角度出发,“验收”是以地产公司、小业主为主体角度出发。


对地产公司的交付,一般是批量的、有统一标准的交付,主要以国标或企标为准统一验收,或者是根据不同交付标准对不同的精装房进行验收,重在“同一诉求”的批量精装修和不同交付标准验收不同批量精装房。尤其是,地产公司对于终端客户的需求有精准的把控,这个验收标准可能是由地产公司和装饰公司共同制定的。


对于小业主的交付,应有个性化、差异化的体现。就像很多工业产品,都会有一代、二代、三代……不断迭代。由于专业知识和能力的欠缺,市场上也出现了“验房师”这样的职业,对于小业主来讲,不管相信不相信,请第三方来验房是很合理的。我想,未来随着精装修的推进和普及,会有大量的持证上岗的验房师出现。


精装修交付的未来发展趋势


有人会问“现在有一些大的房企,像碧桂园、恒大等开始打着服务小业主的旗号组建自己的家装公司,会不会对装饰企业造成冲击?”我们要从发展的眼光看待事物,当某一家企业在地产市场做得比较优秀的时候,它想布局全产业链,这种全产业链布局有两种发展模式:


第一种是,地产公司有自己的总承包企业,自己造房子自己装修,你们想想在各行各业里这种大布局的企业有几个发展成为全国排名前十的?


第二种是,与装饰公司达成联盟或部分投资,强强合作,我觉得这是一种值得鼓励的模式。


当地产公司与装饰公司率属于同一体系之后,很难以辩证的眼光看待精装修房。自己造房子、自己装修、自己验收,验收会到位吗?工作能做得彻底吗?如果装修是第三家公司做的,地产公司只是验收方,秉承“我花了钱,我要你提供服务”的想法,毋庸置疑,验收会更加严谨。据我了解,江苏地区已经有类似的事情出现了,某地产公司号称拥有自己的装饰公司,但实际上所谓的装饰公司只是一个壳,这家地产公司最终还是要找很多的合作伙伴来完成装修。


地产公司成立下属装饰公司,如果不是第二种方式,而只是从地产公司内部演变,那么他们只是拥有了解客户需求的优势,而不具备专业知识,也无法形成有效的监督机制。


交付与验收,始终要有不同的主体。当然也有解决办法,从交付对象出发,可以请验房师或信用机构即邀请第三方介入;从行业角度出发,需要产业链上下游企业都有责任心,力求将自己所负责的部分做到规范、做到更好;从产业角度出发,需要国家制定相关政策法律法规对所有企业进行规范、约束和监督。


精装修的终端市场是业主,我们做所有的事情都是为业主服务的。未来精装房也像汽车一样,是一种可以触摸、体验的产品,小业主、地产公司都可以像去4S店挑选汽车一样,预检预验样板间,去了解里面所有的技术参数,不同的品牌它的参数都不一样,按需下单。


此外,还要建立一整套的售后服务体系,让材料企业、地产公司、装饰公司、第三方权威或认证机构等所有参与者共同去完善售后服务。


作为精装修的重要环节,交付需要整个社会、各行业企业、有关部门甚至国家的指导、参与、制定产业政策、制定标准。


2018年,精装修时代启动的新纪元,中国建筑装饰协会全装修产业分会带领这么多优秀企业共同探讨和分析精装修产业的现状和未来,这是一件很有意义的事情。很高兴美洲豹股份也能够参与进来,共同见证行业发展。


(责任编辑:何雯丽)



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