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田原: 以精细化防水产品开拓精装市场

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编者按:本文根据8月7日举办的2018中国房地产精装修产业发展大会上,对雨虹防水民建大客户事业部总经理助理田原的专访整理而成。



记者:在这次大会上,雨虹防水是否带来了一些新产品或新技术?


田原:这次我们以一个全新的企业形象亮相,带来了一系列适用于精装市场和民用市场的全新产品。


记者:这些新产品具备哪些特点?


田原:雨虹防水关注防水板块多年,一直聚焦于与防水相关的产品,致力于通过这些产品改善人们的居住环境。新发布的产品会把防水功能、以及产品适用的环境进一步细化。对于需要改造装修的老房、沉降严重的新房、大型工建项目的防水结构、装配式建筑等不同项目,我们会匹配更有针对性的防水产品。


记者:也就是说,雨虹防水未来的一个发展理念是所有的产品将针对不同的场景,实现特定的应用功能?


田原:对。包括对防水施工的前后环节我们也会进行延伸。例如我们会针对防水施工的前一步骤,如基层处理,防水施工的下一个步骤,如瓷砖铺贴等环节,设计一些产品。


记者:在进行批量装修工程时,企业会控制成本,但也会倾向于用一些创新的产品。使用创新型产品是否会大幅度地增加成本?


田原:众所周知,集采的优势是便于管理,成本更可控,也有助于降低成本。大家对于新产品的关键诉求在于高品质,同时关注产品整体的性价比评估。我们会从整体考量,不会因为单品的价格而影响大局。


我们公司在集采方面,每一个板块都有专门的部门来负责。相较于其他公司,优势也很明显。我们与大厂家的总部之间互通后,形成了战略合作关系。大品牌在物流、售后、培训等方面都会具备成熟的运作体系。我们与知名品牌、专业的厂家合作,肯定优势突出。


记者:目前市场上有这样一种现状,产品在送检时是合格的,但跟真正运到工地的产品不是同一款。抽检也不能完全杜绝这种现象。雨虹防水在工地监管和确保产品质量这两方面有何措施?


田原:我认为大部分厂家还是比较负责任的。提到产品质量监控,作为生产企业而言,我们在工厂内的生产、后期的备货、运输等环节都会做相应的抽检处理。产品质量的监控最终还是有赖于有效的管理制度。


对于和我们合作的企业,我们一年分几次随时抽检。不管是在工地,还是在库房,这个都是由第三方来处理的,我们不参与。如果抽检的结果有问题,我觉得这是企业奖惩力度不足的问题。作为雨虹防水来讲,我们绝对不生产一平米伪劣产品,也绝不生产一桶伪劣产品。


记者:具体在渠道方面,雨虹防水是如何把控产品质量的呢?


田原:首先,我们成品的包装上有三处防伪认证;其次,在施工方向上,我们和金螳螂达成了合作,以及现在开展了防水系统刷新服务,提供所见即所得的产品。我们对现有的产品做了专业化的调色,如果消费者或者客户对于产品品质有质疑,可以拨打厂家的投诉电话,我们会到现场,由专业人员对产品进行检测。通过对取下的产品样块进行比对,很容易辨别真假。


作为生产商,目前我们还无法完全杜绝造假,但是我们始终在思考如何解决这个问题。我们采取的解决办法是努力让造假的成本高于正品的成本。


记者:近来,房屋的修缮问题成为了消费者日益关注的重点。您认为在修缮方面有哪些难点?特别是在修缮工作中,跟开发商、物业等方如何协调合作?针对修缮工作,雨虹防水有专门研发某些产品吗?


田原:从技术上来讲,修缮的难点在于找到漏水点,这需要工人具备丰富的经验和非常专业的知识。我们集团旗下有专业的修缮公司来服务工程和应对民用市场的需求,去年底已经注册成立,专门处理修缮相关的业务。公司已经和天猫、京东达成合作,主要采用电子商务的运作模式。


在修缮工作中,我们跟经销商、物业之间并不存在难点问题。唯一令大家都感到困扰的问题是,漏水后的修缮成本会比之前的装修费用高出三到五倍,甚至更多。如何尽量在不破坏现有建筑的前提下有效地处理好漏水问题,是我们共同的愿景。


因为修缮是很复杂的一个施工工艺,在修复过程中我们会运用公司现有的多种产品,这是一个很复杂的产品调配,因而没有哪一种专门用于修缮的产品。


记者:修缮工作的流程大概是怎样的?在修缮工程方面,雨虹防水有哪些著名的成功案例?


田原:首先根据现场情况,进行漏水点、漏水原因的诊断。其次,工程师会根据现场的情况,包括收集到的影像资料、漏水点所在区域的建筑装饰材料等,会诊研讨方案。后期我们再根据方案分步施工。在修缮过程中,我们采用了非常先进的工具,例如利用无人机进行勘察。还有很多设备是从国外引进的,例如针对建筑物裂纹的量式化勘察设备。


我们最知名的案例之一是修复了毛主席纪念堂的漏水问题,当时我们的修缮公司还没有完全独立,这还是属于我们工程公司承接的项目。案例之二就是修复了人民大会堂的漏水问题。


记者:今年4月底,雨虹防水在鸟巢发布了“5新”战略,和鸟巢也达成了合作,并表示5月份开始会有具体的规划和落地项目。请问目前进展如何?2018年下半年有何新的战略规划?


田原:我们的集团规模不断壮大后,采用了多品牌、多公司的运营模式,希望能够为我们的客户提供全方位的服务。“5新”是我们民用板块的发展战略,主要是在企业形象的树立、宣传媒介、提升消费者认知度等方面,做了一些创新。现在在小区的电梯里、在路边的广告牌中都可以看到我们的广告,我们所有的形象店、旗舰店、专卖店也都在展现全新的企业形象。产品方面,我们也从之前的偏于工业化向民用化转变,希望能够为更多的消费者提供更适宜、更专业的产品。


2018下半年,我们会在渠道布局方面深度下沉,从原有的省总代、下放到地级市的总代、再到县城,再到乡镇。我们全国的百强县城以及复制经营模式会全部启动。在公司现有的团队中,我们新增了一个招商部,整体将以大概5天11家加盟商的速度推进。


(责任编辑:何雯丽)



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[责任编辑:Susan]

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